Chuyển tới nội dung chính

Cảnh báo khẩn cấp SOS

Fami Hero tích hợp sẵn Nút Báo động Khẩn cấp SOS chuyên dụng, cho phép con gửi tín hiệu giải cứu ngay lập tức đến điện thoại của cha mẹ trong các trường hợp nguy cấp. Hướng dẫn này bao gồm cách con kích hoạt SOS, luồng xử lý của hệ thống và cách phản hồi từ cha mẹ.

🚨 Luồng hoạt động của Hệ thống SOS​

Khi con kích hoạt nút SOS, hệ thống Fami Hero sẽ bỏ qua các quy tắc đồng bộ thông thường để truyền tải ngay tọa độ GPS độ chính xác cao và gửi thông báo khẩn cấp tới điện thoại phụ huynh.

📲 Bước 1: Con kích hoạt báo động SOS​

Để tránh trường hợp trẻ vô tình nhấn nhầm, nút SOS yêu cầu thao tác nhấn giữ có chủ đích:

  1. Mở ứng dụng Fami Hero Kids. (Nếu điện thoại đang bị khóa bởi giờ ngủ hoặc hết giới hạn thời gian, nút SOS vẫn luôn hiển thị rõ trên màn hình khóa).
  2. Nhấn và giữ nút SOS màu đỏ trong 5 giây.
  3. Màn hình hiển thị đếm ngược: 5... 4... 3... 2... 1...
  4. Buông tay ra để hủy. Nếu nhấn giữ đến khi kết thúc đếm ngược, thiết bị của con sẽ rung lên và phát tín hiệu SOS khẩn cấp.

Child App Screen: Activating the SOS Emergency Button

Chú thích: Thao tác nhấn giữ nút SOS trong 5 giây trên ứng dụng Fami Hero Kids.

🔔 Bước 2: Cha mẹ nhận cảnh báo khẩn cấp​

Ngay sau khi tín hiệu SOS được gửi đi:

  1. Máy chủ lập tức gửi thông báo đẩy khẩn cấp đến tất cả các thiết bị cha mẹ đã kết nối.
  2. Trên Android và iOS, thông báo này được gắn cờ Cảnh báo khẩn cấp (Critical Alert), tự động bỏ qua chế độ im lặng (Do Not Disturb) của điện thoại cha mẹ và phát ra âm thanh còi báo động liên tục âm lượng lớn.
  3. Trên màn hình khóa của cha mẹ hiển thị: "CẢNH BÁO KHẨN CẤP: Con đang kích hoạt SOS! Nhấn để xem vị trí của con ngay lập tức."

🗺️ Bước 3: Phản hồi của Cha mẹ & Giám sát trực tiếp​

  1. Cha mẹ nhấn trực tiếp vào thông báo đẩy khẩn cấp.
  2. Ứng dụng Fami Hero Parent tự động mở trực tiếp màn hình Giám sát Khẩn cấp.
  3. Giao diện hiển thị:
    • Bản đồ tràn màn hình tự động căn giữa vị trí chính xác hiện tại của con.
    • Ghim vị trí hiển thị tọa độ khẩn cấp của con (tự động cập nhật mỗi 5 phút ở chế độ nền, hoặc cập nhật tức thì khi nhấn nút Tải lại).
    • Nút gọi nhanh đến số điện thoại của con.
    • Nút chỉ đường chi tiết thông qua Google Maps hoặc Apple Maps đến chỗ của con.

Parent App Screen: Critical SOS Push Notification and Live Tracker Map

Chú thích: Giao diện khẩn cấp của cha mẹ hiển thị vị trí định vị chính xác của con trên bản đồ khi con kích hoạt báo động.

🛑 Bước 4: Hoàn tất Báo động SOS​

  • Phía trẻ em: Khi tình huống khẩn cấp đã được giải quyết hoặc tín hiệu đã được gửi đi thành công, con có thể nhấn nút Đóng trên thẻ xác nhận gửi SOS để tắt popup thông báo và trở lại giao diện bản đồ chính.
  • Phía cha mẹ: Cha mẹ xem vị trí của con trên bản đồ khẩn cấp. Vì tín hiệu SOS là một cảnh báo khẩn cấp gửi tức thời một lần duy nhất, cha mẹ không cần thực hiện bất kỳ thao tác giải trừ thủ công nào trên ứng dụng; hệ thống sẽ tự động trở lại trạng thái giám sát tiêu chuẩn.

⏭️ Bước tiếp theo​

Cha mẹ cũng có thể kiểm tra màn hình của con từ xa để đảm bảo an toàn trực tuyến. Tiếp tục đọc Chụp màn hình từ xa.