Chuyển tới nội dung chính

Quản lý Người dùng & Thiết bị

Quản trị viên Fami Hero chịu trách nhiệm giám sát các tài khoản phụ huynh và danh sách thiết bị của con để hỗ trợ giải đáp khiếu nại, thống kê đăng ký mới và kiểm toán hoạt động của hệ thống. Hướng dẫn này bao gồm các chức năng quản lý danh bạ người dùng và vòng đời thiết bị.

👥 1. Danh sách Người dùng (Phụ huynh)​

Đường dẫn: /users

Danh sách Người dùng chỉ ghi lại thông tin của tất cả tài khoản phụ huynh (vai trò: parent) trên hệ thống Fami Hero.

important

Phân Tách Vai Trò Nghiêm Ngặt:

  • Chỉ hiển thị Phụ huynh: Trang tổng quan này chỉ hiển thị các tài khoản phụ huynh. Tài khoản quản trị viên (Admin) hoặc quản trị viên cấp cao (Super-Admin) hoàn toàn không xuất hiện ở đây.
  • Không nâng cấp tài khoản: Hệ thống không hỗ trợ tính năng nâng cấp/chuyển đổi tài khoản phụ huynh thành tài khoản quản trị viên. Các tài khoản quản trị viên độc lập hoàn toàn và bắt buộc phải được tạo mới thông qua trang /admin-accounts bởi Super-Admin.

Các công cụ quản lý & Hành động:​

  • Tìm kiếm & Bộ lọc: Tìm kiếm nhanh theo email đăng ký, tên đầy đủ hoặc số điện thoại. Lọc người dùng theo trạng thái hoạt động (Đang hoạt động, Bị đình chỉ) và gói đăng ký (Basic, Premium, Enterprise).
  • Chi tiết tài khoản:
    • Nhấp vào bất kỳ dòng người dùng nào để xem chi tiết đầy đủ bao gồm ngày đăng ký, tổng số con đã kết nối, thông tin gói dịch vụ, danh sách thiết bị hoạt động và các phiên hoạt động gần đây.
    • Bật/Tắt Trạng thái (Kích hoạt/Khóa): Quản trị viên có thể đình chỉ tài khoản phụ huynh kèm theo lý do bắt buộc. Các tài khoản ở trạng thái Bị đình chỉ (Suspended) sẽ ngay lập tức bị chấm dứt phiên hoạt động hiện tại và bị từ chối đăng nhập vào ứng dụng Phụ huynh.

Admin Portal: User Registry and Accounts Directory Chú thích: Giao diện quản lý danh sách tài khoản người dùng trên cổng quản trị.

🛡️ 2. Quản lý Tài khoản Quản trị viên (Admin)​

Đường dẫn: /admin-accounts

Giao diện Tài khoản Admin hiển thị và quản lý tất cả tài khoản quản trị viên trên nền tảng Fami Hero. Quyền truy cập vào phân hệ này chỉ giới hạn cho Super-Administrator (Quản trị viên cấp cao).

Công cụ quản lý Admin:​

  • Tạo Tài khoản Admin: Super-Admin có thể đăng ký tài khoản quản trị viên mới bằng cách nhập tên người dùng duy nhất, email, họ tên và mật khẩu bảo mật ban đầu.
  • Bật/Tắt Trạng thái: Tạm thời khóa hoặc kích hoạt tài khoản admin để kiểm soát quyền truy cập trang quản trị.
  • Đặt lại Mật khẩu: Tạo mật khẩu tạm thời an toàn cho quản trị viên bị mất quyền truy cập tài khoản.
  • Tích hợp Nhật ký kiểm toán: Mọi thay đổi đối với vòng đời tài khoản admin (như tạo mới hoặc khóa) đều được ghi nhận vĩnh viễn trong Nhật ký Hoạt động của hệ thống.

Admin Portal: Admin Accounts Directory Chú thích: Giao diện quản lý các tài khoản quản trị viên dành riêng cho Quản trị viên cấp cao.

📱 3. Danh sách Thiết bị con ghép nối​

Đường dẫn: /devices

Danh sách Thiết bị lưu trữ lịch sử cấu hình của mọi thiết bị con đã kết nối với Fami Hero.

Các thông số giám sát:​

  • Thương hiệu & Dòng máy: (ví dụ: Samsung Galaxy S22, Xiaomi Redmi Note 10).
  • Phiên bản hệ điều hành: (ví dụ: Android 13, iOS 16.5).
  • Mức Pin: Dung lượng pin báo cáo lần cuối.
  • Huy hiệu trạng thái kết nối:
    • Trực tuyến (Online): Thiết bị có gửi tọa độ GPS hoặc gửi tín hiệu ping thành công trong vòng 5 phút qua.
    • Không hoạt động (Inactive): Không nhận được phản hồi từ thiết bị trong hơn 2 giờ. Trạng thái này thường báo hiệu thiết bị của con bị hết pin hoặc dịch vụ chạy ngầm bị hệ điều hành tắt.

Các nút điều khiển & Hành động:​

  • Xem chi tiết: Mở hộp thoại hiển thị tên hồ sơ trẻ em, tuổi, thông số hệ điều hành và nhật ký kết nối telemetry chi tiết.
  • Gửi Thông báo Đẩy Thử nghiệm: Gửi một thông báo đẩy kiểm tra trực tiếp tới thiết bị của trẻ để khắc phục các sự cố kết nối chạy ngầm Firebase Cloud Messaging (FCM).
  • Hủy Ghép nối Thiết bị: Ngắt kết nối từ xa giữa thiết bị của phụ huynh và con, yêu cầu quản trị viên nhập rõ lý do thực hiện.

Admin Portal: Paired Devices and Active Connections Chú thích: Bảng quản lý danh sách thiết bị con đang kết nối với các thông số pin, hệ điều hành và trạng thái ghép nối.

⏭️ Bước tiếp theo​

Quản trị viên cũng có thể kiểm tra nhật ký hành động hệ thống, truy vết yêu cầu đăng nhập và xác minh bản ghi hoạt động. Tiếp tục đọc Nhật ký Hoạt động & Bảo mật.